PROCHAINE FORMATION LE 02 FEVRIER 2024

4h / 200€ttc

Objectifs pédagogiques:

– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente

Contenu:

3 Modules composent la formation:

Module 1: Mon client

• Les différents types de clientèle
• Développer une argumentation personnalisée
• Les facteurs d’achat

Module 2 : L’acte de vente

• Les étapes clés de la vente

Module 3 : Finalisation

• Coaching individuel par projet et feuille de route individuelle
• Questions / réponses
• Test fin de formation
• Débriefe

Formation pédagogique participative et implicite plus qu’explicite. Pour garantir l’apprentissage, la majorité des modules est décomposée en 3 phases pédagogiques :
– Préparation : suscite l’intérêt des participants à apprendre
– Présentation : expose les apports théoriques (nouvelles informations, ou compétences) en lien avec la séquence
– Pratique : exercice d’application de la présentation pour ancrer l’apprentissage, développer et intégrer les informations ou compétences nouvelles . Pédagogie s’appuyant sur des exemples concrets et opérationnels en magasin.

Points Forts:

Unique en son genre, la semaine se déroule dans la salle de formation du magasin L’APERETIK à Clermont-Ferrand. Cela permet une formation tant théorique que pratique, dispensée par deux formateurs et commerçants aux parcours riches. 

Résultats attendus:

– Mieux comprendre son client
– Proposer une argumentation personnalisée
– Maîtriser les étapes clés de la vente